現在社會,消費者選擇商品和服務的時候,越開越看重口碑,所謂口碑,代表著產品和服務對消費者心中的分量。
蕪湖金鑰匙家裝2022年,打造最受江城業主歡迎的好口碑的蕪湖裝修公司,今年以來,我們依靠自身現有的渠道、途徑,加強口碑建設,并取得了一些效果。
在渠道建設上,金鑰匙家裝更注重品牌和服務傳遞,近年來,金鑰匙通過傳統電視媒體,如蕪湖廣電經濟生活頻道、移動電視等等,傳播專業的裝修知識,并多次提供專業的裝修服務。另外,在戶外媒體上,我們也注重品牌形象的樹立,斥巨資在蕪湖星隆國際城租賃巨幅廣告傳遞品牌形象。
除此之外,隨著網絡正在不斷深入社會各方面,網絡傳播也成為金鑰匙家裝的重點方向,2021年開始我們開啟了多場微購會,并且邀請蕪湖廣電知名主持人陳明,多次擔任探店嘉賓,由陳明向鏡頭前的廣大裝修業主傳遞“健康”、“科學”的裝修知識。另外,金鑰匙家裝自己也會開一些微購會和視頻直播,邀請專業設計師擔任主講人為正在裝修的業主,提供裝修前的咨詢服務,這么多場微購會受到了非常不錯的效果。
在途徑上,金鑰匙家裝著重加深各項服務,在量房、驗房和設計階段,我們都提供了豐富的服務內容,上面驗房、量房,現場給予拆改講解,讓業主裝修的明明白白,每一個戶型都會給與個性化的方案支持,配合我們在幾十套樣板房實景效果,能讓業主在裝修前即可看到未來新家的樣子。
當然在裝修過程中,我們的服務更細致、更深入。每一個工地都培育專門的微信咨詢群,實時向業主報道自己家庭裝修進度,讓業主時刻放心,將每一個工序都進行細分,每完成一個工作步驟都會邀請業主現場驗收,每一個驗收步驟都提前做講解,業主驗收的時候能做到明明白白。
裝修完成后,即進入到全方位的售后服務階段,維護、維修、維持的服務,讓業主能夠享受全方位的安心服務,從2017年新年開始,金鑰匙家裝就率先在蕪湖裝修公司中,突出了新年服務項目,組織裝修工人中的精干力量,走訪廣大老業主,為各位老業主排查居家中的安全項目,并對各項內容作免費檢修服務,這些售后服務項目為金鑰匙獲得了不俗的口碑。
2022,口碑正逐漸成為一個企業的生存基礎,也成為許多業主選擇的首選,金鑰匙家裝將繼續自身口碑建設,讓更多人享受到金鑰匙的裝修服務,讓金鑰匙家裝成為蕪湖裝修公司中口碑領先企業之一。